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제목 *휴대폰 결제시 숙지해주세요*
작성자 themode (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1742



[휴대폰 결제 취소/환불 안내]



휴대폰 결제 취소는 결제 당월에만 가능하며,

다음달에 이월 취소 또는 부분취소는 불가 합니다.


(EX: 1월1일 ~ 1월31일 결제시 당월 1월에만 취소, 2월1일 이후 취소불가)



※ 단, 당월이라도 거래 금액이 청구되면 통신사 정책 상 결제 취소 불가

(통신사 신규가입, 번호이동, 해지 등)




휴대폰결제 한도초과 또는 이월되어 취소가 불가한경우

휴대폰결제 수수료 3.7% 차감하고 계좌로 환불처리 진행됩니다.

(아래내용 숙지부탁드립니다)





상품 배송 전

부분취소를 원하시는 경우 , 전체취소후 재구매 진행해주셔야 합니다.





상품 수령 후

환불을 원하시는 경우,

환불 안하시는 상품 금액 + 반품비를 함께 입금해주시거나.

환불 안하시는 상품을 다시 재주문/결제 해주시고

이전 결제건 전체취소 가능합니다.




품절상품 발생 시


1) 당사에서 결제 당월에 품절 연락을 드린경우 전체취소 가능



2) 당사에서 결제 당월에 연락드렸으나

고객부재(부재, 잘못된 연락처) , 스팸번호(070) 메세지 미확인,

품절SMS에 미답변으로

이월된 결제건은 수수료 차감되어 환불

(휴대폰결제 특성상 이월 후 전체취소불가)



3) 당사에서 다음달 이월된후 품절 연락을 드린경우 수수료 전액 당사 부담







더 자세한 사항은 게시판 통해 문의주세요


감사합니다
















  

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